返金ポリシー

【1】ご注文のキャンセル・変更について 原則として、ご注文確定後のキャンセルや内容変更は承っておりません。あらかじめご了承ください。万一、配送された商品に初期不良や誤送があった場合は、商品到着後3日以内にサイト内の「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。期限を過ぎてからのご連絡については、対応いたしかねますのでご注意ください。

【2】海外製品の特性と品質基準について LINEAでは厳選した海外製品を取り扱っております。日本国内の製品と比較し、以下の特性が見られる場合がございますが、これらは製品の仕様であり、不良品には該当いたしません。ご理解の上、ご購入をお願いいたします。

縫製・仕立て: 軽微なほつれ、糸の始末、ボタンのしつけの甘さ、配送時の折りシワなど。
素材の特性: 素材特有のにおい、製造工程上避けられない微細な毛玉など。
仕様の違い: 洗濯タグの欠如、海外仕様によるボタンホールの未開封（お客様ご自身で開けていただく仕様）。
色味の差異: ご利用のモニター環境や撮影時の光の加減による、実物とのわずかな色の違い。

※サイズガイドは、各骨格タイプや過去の着用データに基づく推奨値であり、全てのお客様に完璧なフィット感を保証するものではありません。

【3】返品・交換をお受けできないケース 以下の状態にある商品はいかなる理由でも返品・交換はお受けできません。

到着から4日以上経過した商品
タグ・ラベル等の付属品を紛失・破損されたもの
一度でも使用、洗濯、クリーニングされたもの
お客様のもとで汚れ、キズ、におい（香水・タバコ等）が生じたもの
「イメージと違う」「サイズが合わない」等、お客様都合による理由

【4】返品・交換時の対応 商品に欠陥がある場合や誤送の場合、送料は弊社が全額負担し、速やかに交換または返金対応をさせていただきます。

【5】ご返金の手続き

ご返金は、実際にお支払いいただいた金額（クーポン・割引適用後の金額）を対象といたします。
弊社指定の返送先へ商品を発送いただき、到着確認後、1週間以内に返金処理を完了いたします。
手続き完了後、ご登録のメールアドレスへ通知いたします。

※Instagram等のSNSダイレクトメッセージ（DM）での不具合申告は、記録管理の観点から承っておりません。必ず公式の「お問い合わせフォーム」をご利用ください。