サイズ交換・返品について

LINEAでは、はじめてのお買い物でも安心してお選びいただけるよう、条件を満たす商品に限りサイズ交換を承っております。

サイズ交換について

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合、未使用・タグ付きの商品に限り、サイズ交換を承ります。

サイズ交換の条件

• 商品到着後7日以内にご連絡いただいていること
• 未使用・タグ付きの商品であること
• 試着のみで、屋外での着用・洗濯・クリーニングをしていないこと
• サイズ交換は1注文につき1回まで

送料について

• 返送時の送料：お客様負担
• 交換商品の発送送料：LINEA負担

サイズ交換できない商品

• 一度ご使用になった商品
• 洗濯・クリーニング済みの商品
• お客様のもとで傷・汚れ・においが付いた商品
• 商品タグ・付属品を紛失した商品
• 商品到着後8日以上経過した商品
• 交換希望サイズの在庫がない商品

サイズ交換の流れ

1. お問い合わせフォームよりご連絡ください。
2. ご返送方法をご案内いたします。
3. 商品をLINEAまでご返送ください。
4. 商品到着・状態確認後、新しいサイズの商品を発送いたします。

返品について

お客様都合による返品・返金は承っておりません。

万が一、不良品・誤配送・破損があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。内容を確認後、返品または交換にて迅速に対応いたします。

ご注意

• 商品の状態によっては交換をお受けできない場合があります。
• 交換商品の在庫がない場合は、交換できない場合があります。
• 商品状態を確認後、交換商品の発送手続きを行います。