配送・送料について
商品はいつ届きますか?
通常、決済完了から20営業日以内(土日祝除く)でのお届けとなります。
現在、物流の効率化により、約70%のご注文が1週間以内に発送されています。
ただし、提携ブランドの生産状況や税関の混雑により、目安よりお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
送料はいくらですか?
全国一律500円(税込)です。
(※10,000円以上のご購入で無料となります)
注文した商品の一部が入っていませんでした。
複数点ご購入いただいた場合、検品が完了したお品物から「分割配送」にてお届けすることがございます。
未着の商品についても順次発送いたしますので、発送完了メールをお待ちください。
関税はかかりますか?
お客様に関税を請求することは一切ございません。
万が一、配送業者より請求があった場合も、弊社にて負担いたしますのでご安心ください。
お支払い・メールについて
どのような支払い方法がありますか?
各種クレジットカード、コンビニ決済、あと払い(Paidy)に対応しております。
※決済完了後の支払い方法の変更はシステム上できかねますので、ご注意ください。
注文確認メールが届きません。
迷惑メールフォルダをご確認いただくか、ドメイン指定受信にて「info@linea-style.com」を許可してください。
解決しない場合は、①お名前、②ご登録のメールアドレスを添えて、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
キャンセル・返品・交換について
返品や交換はできますか?
原則として、お客様都合による決済完了後のキャンセル・返品・交換は承っておりません。
骨格タイプやサイズガイドを事前によくご確認の上、ご購入をお願いいたします。
届いた商品に不備があった場合は?
徹底した検品を行っておりますが、万が一「不良品」や「注文と異なる商品」が届いた場合は、速やかに返品・交換対応をさせていただきます。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
売り切れ商品の再入荷はありますか?
ブランド側の生産状況により異なります。
再入荷の際は公式SNSやサイトにてお知らせいたしますが、個別のご回答は致しかねますのでご了承ください。
お問い合わせについて
どこから連絡すればいいですか?
上記で解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
カスタマーサポートより、順次ご返信させていただきます。